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Ce n’est un secret pour personne que l’enregistrement initial dans un hôpital peut être le plus frustrant, tant pour les patients que pour le personnel. Entre les appels téléphoniques, les papiers d’enregistrement et les formulaires d’assurance, le personnel d’enregistrement se retrouve facilement à la traîne. Les employés et les patients sont donc frustrés. Si le processus est retardé dès le départ, il en résulte un retard tout au long de la procédure.
Les bornes d’enregistrement automatisées sont un excellent moyen de lutter contre ce problème et de rationaliser le processus d’enregistrement initial et d’inscription. Ils constituent l’une des 6 technologies incontournables pour concevoir un hopital intelligent. La possibilité de numériser le processus d’enregistrement permettra au personnel médical de se concentrer sur les tâches plus complexes de l’enregistrement. Cela signifie que la paperasserie sera remplie plus rapidement, que le temps d’attente des patients sera réduit et que le personnel sera plus disponible pour répondre aux questions et aux préoccupations des patients en attente.
