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Les avantages de la conception d’un hôpital dit « intelligent » touchent tous les niveaux de l’hôpital. Tout d’abord, un hôpital intelligent offre une meilleure expérience au patient. Les patients et leurs familles peuvent rester en contact grâce à des zones d’attente conviviales. Ils peuvent recharger leur téléphone ou consulter leurs e-mails et travailler à partir de leur ordinateur portable et de leur tablette. Les patients peuvent également s’enregistrer plus efficacement à leur arrivée grâce à des guichets automatisés, ce qui réduit le temps d’attente global.
Un hôpital « intelligent » offre un meilleur environnement de travail au personnel, aux infirmières et aux médecins. Le personnel d’enregistrement a une charge de travail plus facile à gérer grâce à l’enregistrement automatisé, ce qui lui laisse plus de temps pour se concentrer sur les questions et les besoins des patients. Les médecins et les infirmières sont en mesure d’utiliser la technologie pour collaborer avec des professionnels du monde entier et tenir les membres de la famille informés.
En utilisant la technologie pour accroître l’efficacité des opérations hospitalières, on réduit les coûts globaux de fonctionnement. Par exemple, la suppression du papier dans les dossiers des patients permet de réduire les coûts d’approvisionnement et le temps perdu à rechercher le dossier d’un patient. La rationalisation des processus opérationnels permet une meilleure utilisation du temps et des ressources.
